Как вы думаете, с чего начинается правильный ремонт ванной комнаты и туалета? С закупки отделочных материалов? С демонтажных работ? С выбора стиля внутреннего пространства санузла? Нет! Гадать можно долго, поэтому поможем с ответом. Ремонт ванной и туалета, да как впрочем и ремонт всей квартиры начинается с поиска хорошего исполнителя. Исполнители, у которых нет головы на плечах и руки растут не из того места, скорее всего испортят ваш ремонт, несмотря на дорогую красивую плитку и шикарный дизайн-проект. И наоборот, если ремонт делают профессионалы, то даже с недорогой плиткой и вовсе без дизайн-проекта они сделают из ванной шедевр.
Небольшая оговорка. В тексте еще пару раз встретится упоминание о ремонте квартиры. Это не просто упоминания, ради упоминания. На самом деле мы давно уже занимаемся ремонтом квартир. Но начинали свою деятельность с ремонта ванных комнат и туалетов, и соответственно сайт был создан на эту тему. И теперь эту более широкую сферу деятельности по ремонту квартир не хочется втискивать в узконаправленный сайт по ремонту ванных комнат и туалетов. Это неправильно. И сразу упомянем, уж коль мы отвлеклись, что эта статья будет не о технологиях строительных процессов, а скорее о путях, как на эти технологии выйти. А кого интересуют технологии ремонта ванной комнаты, вам сюда.
Идем далее. Ремонт ванной комнаты это довольно сложный, объемный и ответственный процесс. Сложный и объемный потому что на сравнительно небольшой площади помещения ванной производятся практически все виды существующих ремонтно-строительных работ. А именно:
- демонтажные работы;
- работы по выравниванию потолков, стен и полов;
- сантехнические работы;
- электромонтажные работы;
- плотницкие и плиточные работы;
- работы по установке приборов и оборудования.
Ответственный, потому что, такие работы, как сантехнические и электромонтажные производятся скрыто в слое штукатурки, а после облицовываются плиткой. Т.е., если эти работы сделать неправильно, то исправление ошибок будет очень трудоемким и затратным.
Конечно все работы должны быть выполнены правильно, а не только сантехнические и электромонтажные. Правильный ремонт ванной комнаты и туалета это не только определенные виды ремонтно-строительных работ, но это еще и проектирование помещения ванной, выбор и закупка черновых и чистовых материалов, использование качественного строительного и измерительного инструмента, выбор и закупка сантехнического оборудования и мебели. И только когда все вышеперечисленные составляющие ремонта выполнены правильно, мы получим качественный, надежный и красивый ремонт ванной комнаты.
Но, как мы уже сказали начинать ремонт надо с поиска и выбора исполнителей.
Поиск и выбор исполнителей правильного ремонта ванной комнаты и туалета
Повторимся, что ремонт ванной комнаты очень сложный и ответственный процесс. Соответственно к поиску и выбору исполнителей ремонта тоже надо подойти ответственно.
Да, исполнителей придется сначала найти. Где? Сейчас, конечно в интернете. Правильнее будет найти 3-5 фирм. А затем уже на основании определенного анализа, из этих 3-5 выбрать одну, самую лучшую фирму. По каким критериям анализировать строительную фирму? На наш взгляд они таковы:
1. Главное руководящее лицо фирмы, будь то ООО или ИП должно быть открыто для общения. На сайте должен быть номер руководителя. Это гарантия того, что в случае, когда что-то пойдет не так, у вас будет возможность повлиять на ситуацию, напрямую пообщавшись с руководителем. Руководитель это самое заинтересованной лицо в любой фирме. Степень заинтересованности всех остальных менеджеров, диспетчеров, всевозможных технических директоров и т.д. гораздо меньше. Зачастую именно они и именно по этой причине ухудшают работу фирмы.
Так же у того, что руководитель открыт к общению есть еще один плюс. Это говорит о том, что негативных ситуаций не возникает в принципе или их очень мало, если руководитель всегда на связи. Согласитесь, что если фирма работает плохо и звонков с жалобами недовольных клиентов, как говорится хватает, то руководитель уберет свой номер с сайта, а общение с недовольными клиентами свесит на менеджера, диспетчера или самого мастера.
2. На сайте должно быть представлено, как минимум несколько примеров с фотографиями отремонтированных под ключ ванных комнат. Причем в каждом примере должно быть не менее 10 фото, чтобы можно было составить полное впечатление о ремонте. Фотографии должны быть хорошего качества. Чтобы можно было разглядеть такие детали ремонта, как одинаковую толщину межплиточных швов, гладкость и аккуратность герметика по периметру ванной и раковины, ровность запилов плитки под 45 градусов на внешних углах коробов и т.д.Это позволит понять, что ремонты производятся высококачественные. Если сайте выложено мало фотографий, и они низкого качества, да с плохим освещением, что никаких деталей не разглядеть, то как по этим фото понять, какого уровня ремонт делает фирма. А если ничего подробно не показывается, то напрашивается только один вывод, что показывать особо и нечего.
3. На сайте, как минимум должны быть выложены статьи, с описанием технологии работ, выполняемых во время правильного ремонта ванной комнаты и туалета. Иначе, как можно понять, что строители используют правильные технологии и используют ли их вообще. Вполне может произойти такое, что картинки на сайте были красивые, а на деле у вас через 3 года плитка вместе со штукатуркой начнёт отслаиваться от стены. Как так? Все же было сделано так красиво. Красиво, но технологии не соблюдали.
Например, перед оштукатуриванием стен старую краску не сняли, сделали насечки и покрыли стены бетоноконтактом. Да, бетоноконтакт помогает штукатурному раствору сцепится со старой краской. Но насколько прочно старая краска держится на капитальной стене? И естественно когда она начинает отслаиваться от стены, она отслаивается вместе с новой штукатуркой и плиткой.
А как максимум, на сайте должны быть представлены статьи освещающие такие вопросы, как установка оборудования, сравнение вариантов устройства тех или иных конструкций, различные советы и т.д. Другими словами, статьи, помогающие понять, что фирма занимается своим делом и, как говорится держит руку на пульсе.
4. Желательно, чтобы на сайте были представлены отзывы реальных заказчиков, а не написанные владельцами сайта. Как понять, что отзыв от реального заказчика? Он должен быть связан с аккаунтом этого человека в какой-либо социальной сети. Социальные сети это такое общедоступное пространство, где можно обратиться к кому угодно. Что в принципе и делают иногда наши будущие заказчики. Обращаются в сети к нашему клиенту и таким образом убеждаются в том, что ремонт делали именно мы и что клиент остался доволен.
5. И конечно же каждая уважающая себя фирма должна работать по договору, предоставлять гарантию на проведенные работы, для оценки работ составлять подробную смету. Эти моменты, на наш взгляд известны и понятны, поэтому здесь их подробно раскрывать не будем.
Наша фирма удовлетворяет всем этим 5 критериям, поэтому наши клиенты всегда довольны результатом. Нарушение хотя бы одного из критериев увеличивает вероятность некачественного ремонта. А что уж говорить о том, когда нарушаются все условия.
Например, во время написания этой статьи нами был произведен осмотр очередного объекта (ванной комнаты) на предмет переделки и устранения неисправностей за предыдущими недобросовестными подрядчиками. Ошибок было несколько: неправильная установка инсталляции, неправильное подключение стиральной машины, некачественно уложенная плитка, неаккуратная разводка труб на видимом участке, в водоразборном узле. На вопрос к заказчику, как же их угораздило связаться с такими мастерами был получен ответ: нам их порекомендовали знакомые! Но рекомендация знакомых не отменяет приведенные нами критерии выбора подрядчика. С нее выбор может только начаться. А затем должны быть удовлетворены все те же требования: доступность руководителя, качественные фото работ, статьи, отзывы реальных людей, договор, гарантия, смета.
Проектирование будущей ванной комнаты и туалета
Идеальным решением правильного ремонта ванной комнаты и туалета будет вариант с разработкой технического дизайна. Что такое технический дизайн-проект ванной? Это комплект документов, включающий в себя такие чертежи, как обмерный план помещения до ремонта, чертежи с электрическими и сантехническими сетями, чертежи с расположением розеток, выключателей, сантехнических приборов, оборудования и мебели, чертежи по раскладке плитки по стенам и полу и т.д., а также цветные 3D визуализации помещения. Для чего нужен технический дизайн? Он помогает заказчику не ошибиться с цветовой палитрой, функциональными возможностями и стилем помещения, и получить тот ремонт, который он хотел. А исполнителям ремонта проект позволяет оперативно, без дополнительных объяснений с заказчиком производить ремонт ванной комнаты.
Но технический дизайн с одной стороны облегчает ремонт ванной комнаты, а с другой стороны усложняет его. Т.к. к стоимости ремонта ванной добавляется стоимость дизайн-проекта. Соответственно не все заказчики идут на удорожание ремонта и часто планируют его самостоятельно. Тут конечно мы всегда приходим на помощь и подсказываем, советуем какое решение применить в том или ином случае. Просто чаще приходится встречаться и обсуждать те или иные вопросы с заказчиком. Но в итоге все ремонты производятся без каких-либо ошибок, заказчик всегда получает то, что хотел.
Напомним, что если хочется реализовать в своей ванной один из дизайнерских стилей, а площадь санузла и функционал (наличие сразу нескольких, усложняющих ремонт элементов: стиральной машины, водонагревателя, душевой кабины, унитаза с инсталляцией и т.д) большие, то лучшим решением будет заказ технического дизайн-проекта ванной комнаты.
Ремонт ванной комнаты или ремонтно-строительные работы
Подготовительные и демонтажные работы
Это самый шумный и самый грязный этап ремонта ванной комнаты. И если квартира, в которой производится ремонт жилая, то заказчикам надо собраться с силами и вытерпеть этот шум и грязь в течение 1-2 дней. В конце каждого рабочего дня мастера, конечно же делают уборку ванной и прилегающей территории квартиры, но в течение демонтажного дня в ванной и прихожей или коридоре царит полный хаос!
Еще один важный момент на этом этапе или точней сказать подготовки к нему - это защита от грязи и пыли смежных с ванной и туалетом помещений. Тут клиенту предлагается 2 варианта действий. Либо заказчик заранее приобретает укрывные материалы (пленку, картон, скотч) и сам защищает прилегающие к ванной помещения, либо заранее приобретает укрывные материалы, но защиту помещений производят уже наши мастера в 1 день ремонта, перед началом демонтажа.
Вместе с укрывными материалами нужно купить несколько десятков мешков для строительного мусора. Почему покупать должен заказчик? Потому что в 1 день ремонта мастер выходит на объект только со своим ручным и электроинструментом, а черновые строительные материалы заказываются на 2-3 день, сразу после окончания демонтажа. Иногда заказчики по каким-то причинам не хотят сами покупать укрывные материалы. Тогда об этом надо предупредить заранее, в день первичного осмотра объекта мастером. И соответственно мастер сам закупит все необходимое накануне ремонта.
Работы по выравниванию стен и полов
На этом этапе шума и грязи уже на порядок меньше, чем при демонтаже, тем не менее они все еще есть. Вообще шум и грязь, как мы ни стараемся с ними бороться и сводить к минимуму, длятся весь ремонт. Надо это понимать и быть к этому готовыми.
Здесь мы подготавливаем стены и пол для последующей облицовки плиткой. К окончанию этого этапа мы по сути получаем некий каркас будущих ванной и туалета, с выровненными стенами и полом.
Сантехнические работы
Этот этап всегда приятно удивляет заказчиков. Потому что несмотря на свою сложность и дороговизну, как по стоимости работ, так и материалов, он делается за 1 рабочий день. И часто бывает так, что уходя утром на работу клиенты оставляют свою ванную с голыми, безжизненными стенами с зияющими провалами штроб, а возвращаясь вечером находят ее уже оживленную, с новенькой инженерной сантехникой, счетчиками, фильтрами и т.д.
Выполняются сантехнические работы оперативно и качественно благодаря тому, что выполняются они всегда вдвоем. Основную часть работы производит профессиональный сантехник, а весь день ему помогает мастер ведущий объект.
Электромонтажные работы
Эти работы, так же как и сантехнические производятся за 1 рабочий день. Если объем электромонтажных работ большой и требуется замена счетчика, автоматов, устройств защитного отключения (УЗО), то работу производит профессиональный электрик. Если объем работ не большой и требуется только проложить несколько метров проводов и установить пару подрозетников, то с работой справляется мастер ведущий объект.
Плотницкие и плиточные работы
На этом этапе возводятся короба, ниши, душевой поддон ручной работы либо экран под ванну и т.д. Затем укладывается плитка. Это самый трудоемкий и соответственно самый длительный этап ремонта ванной комнаты и туалета.
Монтажные работы
После того, как вся плитка уложена и выполнена затирка делаются потолки. В современных санузлах они, как правило, подвесные. В ванной комнате и туалете подвесные потолки выполняются в 3 вариантах: реечные алюминиевые, пластиковые и натяжные. Натяжные потолки по соотношению цена - качество (внешний вид) самые лучшие. Алюминиевые потолки самые дорогие, а внешний вид, скажем так, на любителя. Пластиковые самые дешевые, но и внешний вид оставляет желать лучшего.
Финишные работы
И вот наконец заключительный этап ремонта ванной комнаты. Навешиваются аксессуары, шкафчики, монтируются полочки. Производится уборка санузла и прилегающих помещений квартиры. А после герметизируются швы по периметру ванны и швы примыкания умывальника и унитаза к кафельной плитке. Ремонт закончен! Мастер собирает инструмент.
Сдача-приемка выполненных работ по ремонту ванной и туалета
С нашим вниманием ко всем деталям ремонта, аккуратностью, педантичностью, пунктуальность, профессионализмом мастеров, сдача-приемка выполненных работ сводится к простому проставлению двух подписей в акте выполненных работ - подписи заказчика и подрядчика. Затем мы всегда выслушиваем хвалебную оду в наш адрес, говорим спасибо и отправляемся осчастливливать следующего заказчика!
Гарантийные обязательства
На бумаге, в договоре мы гарантируем надежность и долговечность произведенных нами работ 3 года. Но на деле ремонты произведенные нами более 10 лет назад, до сих пор, так сказать, чувствуют себя хорошо. Т.е. переделывать наш ремонт придется только лет через 15-20, и не по причине того, что что-то начало отслаиваться, а потому что пора менять и ванну, и всю плитку. Т.к. с первой уже стерлась эмаль, а со второй глянец.
Возвращаясь к мысли, с которой мы начали статью, о поиске и выборе исполнителей правильного ремонта ванной комнаты и туалета, зададим такой вопрос. Что лучше, в спешке наткнуться на некачественных исполнителей и потом жалеть об этом следующие 15 лет или лучше потратить месяц, а может и больше, но найти профессионалов своего дела и следующие 15 лет любоваться и наслаждаться ремонтом своей ванной или квартиры? Выбор за вами...
Посмотрите, какие мы делаем ремонты ванных комнат!
P.s. Слова одного нашего клиента, которому мы отремонтировали всю квартиру: "Ремонт должен быть, как у вас, чтобы не к чему было придраться. Вот прихожу домой, сажусь на диван смотрю по сторонам и думаю, ну хоть что-то должно быть не так. А нет! Все так. И придраться абсолютно не к чему!"